Cuatro soluciones para evitar que WhatsApp Web se desconecte a cada rato

Conectividad

Si constantemente te aparece un mensaje en WhatsApp Web que dice "Teléfono sin conexión", ahora te traemos cuatro formas para solucionarlo.

PorGloria Rivera

-08 de Diciembre de 2021 - 08:37 hs

WhatsApp es una de las mejores herramientas de comunicación entre las personas, y sin duda su versión Web también tiene sus propias ventajas como responder rápidamente los mensajes, descargar y enviar archivos almacenados en carpetas y recientemente la tan esperada creación de stickers.

Pero también presenta algunas fallas como el que aparezca el mensaje de Teléfono sin conexión cuando abres WhatsApp Web, cuando eso ocurre no puedes utilizar la versión de escritorio, te decimos cuatro sencillas maneras para solucionarlo.

Revisa tu conexión a internet

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Cuatro soluciones para evitar que WhatsApp Web se desconecte a cada rato

Lo primero que debes hacer si te ocurre este problema es revisar la conexión a internet, pues este es uno de los principales motivos por el que aparece este mensaje, y es posible que tengas una mala conexión. Para darle solución, puedes acceder a otras páginas web o aplicaciones, para revisar si tu conexión está funcionando adecuadamente.

Si se trata de tu internet, puedes probar reiniciando el modem, si no se soluciona el problema puedes probar alguna de las siguientes opciones para que deje de aparecer este mensaje y puedas tener una adecuada comunicación.

Cierra sesión en WhatsApp Web

También el problema puede encontrarse en el enlace entre WhatsApp Web y la aplicación Android, por ello lo más recomendable es cerrar sesión en la computadora y luego iniciarla de nueva cuenta.

Sería como una forma de reiniciar la sesión, y esta podría ser la solución. Para hacerlo, solo tienes que ir hacia el ícono de los tres puntos superiores y selecciona la opción Cerrar sesión.

Usa otro navegador

Otra posible solución es probar con un navegador diferente en tu computadora, así podrás iniciar sesión nuevamente y terminar con este molesto mensaje que no te dejar tener una buena comunicación.

Una opción también es usar el modo incognito en tu computadora, así podrás tener acceso de manera normal. Solo tienes que iniciar sesión como normalmente lo haces, pero en el modo incognito.

Borra el caché

Por último, puedes borrar el caché de la aplicación en Android ya que es posible que algunos datos se hayan acumulado y te esté causando problemas al momento de utilizar tu aplicación en la computadora.

Para borrar el caché solo tienes que abrir los ajustesen Android, entrar en Aplicaciones, en el listado busca WhatsApp, ve al apartado de Almacenamiento y da clic en borrar caché.

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